-第四阶段3魔术武器掌握母婴社区爆炸交易技术

疫情期间,上海护肤品牌林青轩拥有157家门店,通过社区直播实现业绩反弹,同期增长了45%。在特殊时期通过社区维持客户运营,确保大量流量,然后利用直播货物的风口实现转型,重组商业结构。服装卖场仁满使用同样的方法联系了全国600家卖场,在7天内突破了100万家。

所有的营销都需要仔细的规划和设计,母子社区想要进行爆炸性的交易也是如此。

交易事故:社区爆炸三大交易事故

思维1:从产品经营到用户经营,发掘用户的社交圈

过去,我们的认识中认为,只要产品质量好,就会有顾客,但产品都可以替代。现在我们以人为本,我们要和顾客建立社交关系,带着信任感达成交易。社区思维的关注点是顾客背后的朋友圈、老顾客,带领新顾客产生分裂。

思维2:从产品销售到社区服务销售

将商品销售改为社区服务销售,为顾客提供全面的服务体验。社区服务分为虚拟权益和实际收益。虚拟权益只是为用户提供精神服务,提供特殊对待用户心理的经验(如一对一专业咨询建议、专业系统的干货共享等)。实际收益是让用户直接享受可视化(如经济价值礼包、优惠券等)。

思维3:从买卖关系到粉丝关系。

传统的销售方式是我们将产品销售给1000人。社区销售方式是把产品卖给同一个人1000次,把1000个产品卖给同一个人,提高购买率,把顾客培养成粉丝。你可以不断地为他们种草。

在买卖关系中,顾客的焦点是商品的质量、价格和售后服务。这时顾客是上帝,买卖双方之间的关系不平等,这种关系容易造成顾客流失。在粉丝关系中,客户和商家是师生关系,在客户眼里,商家是这个领域的专业老师,可以提供专业意见。此时,顾客的焦点在于商家的服务。

第4步:社区配送过程第4步

建立共同体的最终目的是为了卖东西,但现实是,群里往往只有零碎的目录,无法达到畅销的效果。产品畅销不仅仅是在群里发产品广告就能实现的。营销需要我们进行全面部署。社区应该从微信生成、微信包装、造型场景、顾客和我们成为微信朋友的那一刻开始,我们就一直影响顾客。

就妈妈和孩子产业来说,我们一个月只需要举办1-2次活动,每次活动的业绩爆炸性增长就足够了。这足以使社区每天的订单无法明显增加。我们要给顾客一个被迫剁手的理由,在一些政策的刺激下推动交易,用深度服务影响回购,让你的顾客永远不能被别人挖走。

预热铺垫:

精细管理社区,如社区别名、组通知、明确的社区福利等。让顾客感觉只有在这里才能得到,不会有别的地方。(约翰f肯尼迪)。

呼叫导师共享:

通过课程向用户输出切实关系的知识点,在集团内形成导师的IP,意见的分享可以创造前十句的效果,带动社区交易。

KOC产品种草:

KOC可以成为狂热的粉丝、活跃的消费用户等,消费意见可以带动气氛,促进社区新粉的交易。我们可以在小红书、微博、抖音(抖音)评论等地方挖掘素材,种草。

订购指南:

给用户立即下订单的理由,要求用户采取订单措施。

社区中我们可以使用的皮带命令:

1.宝宝出了XX问题。都是因为XX。推荐使用XX

2.今天给郡里的妈妈发福利。只要有XX,就可以得到XX

3、在哪里订购,怎么订购,订购有什么好处?

三大法宝:社区草交易三大法宝

社区销售额来自新顾客购买、老客户再购买、老客户推荐再购买、活动销售量当然来自团体,我们不仅要在朋友圈做,还要一对一销售,保证销售额。

在社区内种草的同时,要对顾客负责,要找到适合他们的产品,具备复合季节性、刚需性和产品考虑效果。如果顾客继续推荐不需要的产品,会引起顾客的反感。直觉是广告。直接退出军队得情况。

1.限时优惠法:以绿色明星产品为出发点,提醒用户目前有活动优惠。仅在活动期间更优惠的购买,限额是多少份?

2.价值先行法:首先谈价值,购买会员礼品包可以拥有的权益是什么,总价是多少,如果和客户谈价格,现在只要多少钱。

3.会员特权法:我们的特别福利会员权益,只有会员才能享受

分工运行:社区活动组织分工运行机制

活动社区由3人以上1个核心单位组成社区,3人是同一个团队,有上下级绑定关系,进行了分工合作。

共同体君主们要维持秩序、通知规则和主管活动。KOC交互风扇至少需要一个人。可以解释为“卓儿”。可以优先选择母婴店店员,引导分裂,群里分享草,回答问题。郡内还要编制第一位的统计数据,主要统计礼物数量、名单等。大家各司其职,互相配合,才能保证共同体的良好循环。

同时,每个人要做的事情之一是促进交易。毕竟这是我们建立共同体的最终目的。(阿尔伯特爱因斯坦。)在我们组成一个团体后,我们要进行克隆分裂,成功地运营10个,甚至50个团体。

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